宜兴紫砂爱好者联盟

宜兴紫砂爱好者联盟(深圳市腾晟轩茶文化传播有限责任公司)

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宜兴紫砂爱好者联盟交易规则

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发表于 2014-4-21 11:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 君临天下 于 2014-8-16 10:52 编辑

                                              宜兴紫砂爱好者联盟交易规则




第一章 概述
一、为促进开放、透明、分享、责任的新联盟文明,保障联盟用户合法权益,维护联盟正常经营秩序,根据联盟相关规定制定本规则。
二、联盟商家规则,是对联盟商家增加基本义务或限制基本权利的条款。
三、违规行为的认定与处理,应基于联盟认定的事实并严格依规执行。
四、联盟商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,联盟有权酌情处理。但联盟对商家的处理不免除其应尽的法律责任。
联盟在适用规则上一律平等。
联盟商家在联盟的任何行为,应同时遵守与联盟规定。
联盟有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用联盟的相关服务或销售行为。联盟有权对商家行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第二章  定义
一、联盟,包括宜兴紫砂爱好者联盟
联盟爱好者联盟论坛域名1 http://www.jadepot.com.cn/bbs/forum.php
宜兴紫砂爱好者联盟论坛域名2 http://www.jadepot.com/bbs/forum.php
二、会员指在联盟正常完成注册流程的用户。
三、买家,指在联盟上浏览或购买商品的会员。
四、卖家,指在联盟上发布商品的会员。
五、订单,指在买家向单一卖家同一时间确认购买单款或者多款商品的合约,包括站内短信联系以及跟帖购买意向。
六、商品发布数量、指卖家在联盟上交易区出售中及在店铺中出售中商品款数的总数、
七、节点处理,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
八、成交,指买家给卖家支付货款或通过第三方保证支付货款(如让站长梁权出面担保交易,货款支付到站长梁权处)即视为成交。

第三章  交易
一、联盟会员需符合以下条件方可进入联盟【拍卖区】:
1、必须在联盟注册满3个月;
2、在各讨论区发主题帖达30帖以上。(交易版主题帖不计算在内);
3、发帖总数超过300贴以上才有资格申请。
二、联盟会员需符合以下条件方可按照联盟系统设置的流程创建店铺:
1、联盟会员必须有交易勋章后,再到站务管理开个开店申请帖;
2、必须通过核心成员小组五位以上批准同意后方可开店;
3、核心成员小组名单:
老花猫、丝丝不烦、妖妖小刀、平常心、陶陶然
君临天下、司马茶、酋长、桃林茶社、长剑、杯水清心
4、经过管理人员的审核确认后,并向管理人员提交店铺商家实名制(有效身份证明复印件,和联系方式)和提供店铺的图片,再有网站后台帮你设置。
三、“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、拍卖等所有联盟提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
四、买家付款后,卖家需在3天内给予买家发货

五、买家申请退款,依以下情况分别处理:
1、买家付款后卖家未给予发货,卖家应无条件给予全额退款;
2、买家申请退款时,卖家已经给予发货,那买家执意要求退款需要买家承担邮费;
3、买家在收到货物七天内,在七天鉴赏期内由于个人原因不喜欢要求退款,需要买家承担往返邮费(联盟严禁利用鉴赏期时间差进行转手交易,在确认完成交易之前,禁止贴出所购物品,一旦贴出,即表示本人认可完成交易,将不再支持七天退货退款。);
4、如卖方对所售商品瑕疵未进行描述或描述与实物不符,买方有权在签收之日起七天内要求退货(卖方主动声明无条件退货和主动延长鉴赏期限的除外),退货风险由买方承担,卖方负责承担汇款发生的手续费和往返运费;
5、买家要求卖家定制生产的商品(包括指定款式、特制LOGO等),需预付一定数额的定金,预付定金数额由双方协商。定制商品在没有瑕疵的前提下不支持退换货。
六、关于联盟交易投诉的受理范围:只接受在联盟店铺、自由交易区公开交易的商品;站外交易、私下交易、手机短信截图、qq对话截图、其他网站的短信截图都不作为在本论坛投诉的依据。
七、本论坛是紫砂专业论坛,凡不属紫砂类的物品交易,请买卖双方自己长眼,论坛不对此类物品交易的真、假、好、坏给与评判,只负责对交易行为进行监督。(以下条款真伪鉴定只针对紫砂类物品)
1、买方应及时对所购物品进行鉴定,鉴定期限为30日。紫砂类物品应由本人或委托朋友持实物在30日内向作者当面进行鉴定,对于发图片求证真伪的不予认可,对超过30日鉴期的,对卖家追讨会造成一定损失,此时如认定为仿品,卖方必须允许买方退货,但可向买方收取成交价款20%以下的逾期鉴定费用(主动声明终生保真无条件退货的除外)。对于认定为知假售假的,卖方承担全部责任。
2、投诉期限:买卖双方如发生交易纠纷,联盟提倡首先由双方文明沟通,自行协调解决。无法协调解决的,应及时进行投诉。因特殊原因不能及时投诉的(如当时不知道一些瑕疵,在使用过程中发现),投诉期限最长为180天(以付款时间为准)。仿品可随时投诉,但应承担逾期鉴定的责任。

第四章  交易管理
一、卖家行为管理:
1、卖家必须保证所售物品图片的原创性,严禁迁移其他网站的图片来交易区做转让。
2、卖家所帖每件转让品必需上传不少于3个角度或以上的真实图片。
3、卖家必须保证货物的真实性,严禁以次充好、以假冒真,以残充全。
4、卖家应详细表达和说明所售物品的实际状况,如果多件同款物品出售(照片非实物),应当加以注明,尊重买方知情权。
5、严禁一人同时注册多个ID在自己出售物品贴中发言,包括回贴、顶贴、出价等行为。
6、拿出藏品转让/拍卖的朋友,必须列明如下标识:
1)品名
2)容量/规格/重量
3)材质
4)成品时间
5)是否有作品证书
6)数量
7)起拍价格
8)每次加价幅度(拍卖适用)
9)截标时间:要详细到秒(拍卖适用)
10)是否采取“延时拍卖法”(拍卖适用)
二、买家行为准则:
1、禁止在交易区对他人藏品做评价/评论。
2、禁止在交易区灌水和发表一些无意义的话题。
3、买家如需讨价还价,请不要在论坛里直接公开,而是与卖家短信联系。
三、参加交易须知:
1、卖家必须要注册满5天+发够150帖(可以是回帖,但不能恶意灌水),才有资格拿出藏品交易。
2、每个卖家每天拿出交易的藏品上限为3个,每个月上限15个(如有联盟举行大型拍卖则按照临时规定为准)。
3、卖家必须在交易完成后,第一时间备注上“已售”字样,以便加以区分。
4、无论买卖双方,严禁在交易帖里讨论与交易无相关的话题,类似评论壶甚至评论人的内容将被接删除。
5、如对卖家的交易藏品,有质疑请去【交易投诉专区】发帖。(为确保交易的公正,超版和版主可以对交易货品进行辨识,以免买家上当。)
6、买卖双方在交易过程中的发帖和跟帖请保持文明用语。
7、买卖双方在未加特殊说明的前提下,交易货币单位为人民币。
8、非店铺主人不得在联盟店铺发主题帖。
四、拍卖交易须知:
拍卖不同于普通交易,由于其特殊性,所以单独做一些说明。首先阐明一个事实,无论是拍卖公司现场拍卖还是网络拍卖,有几个突出的问题都是无法避免的:一是入选拍品层次,精品难征集且众口难调;二是拍品真伪鉴定,任何一家机构都不掌握紫砂真伪鉴定的话语权;三是拍卖托价行为,即便是现场拍卖也无法避免;四是交易履行,对不履行交易的,拍卖公司也只能扣留保证金,但网络拍卖收取保证金不合法且无法操作。
1、入选拍品层次问题。联盟一些大拍的选择商品持着宁缺毋滥,请送拍商家自行衡量自我约束,如审核未能通过,请从自身找原因,审核小组一律不予解释。从买家角度来讲,在出价前要对市场行情有所了解,如果不慎出价过高,那么,只能作为成长的代价了。拍品一旦开始入选,卖家不得中途撤拍私下交易,卖家如不同意入选,需在审核通过起48小时内通知当值版主或跟帖表明意愿。
2、拍品的真伪鉴定问题。网络拍卖无法承担真伪鉴定责任,了解卖家诚信情况是关键。如遇到卖仿品拒不承担责任的,联盟也只有公告双封这个唯一的解决办法。
3、拍卖托价问题。马甲托价联盟一直严厉查处,但对于异地友情托价的行为,任何人都无能为力,即便是现场拍卖也无法避免。联盟会做好日常监控,欢迎壶友举报,但建议尽量不要公开发帖质疑以免误会,可私下向版主举报请求查询马甲,如一定要公开发帖质疑,也请发到站务管理区,交易投诉区拒绝受理任何没有证据的猜测投诉,也拒绝受理非交易双方当事人的投诉。另外,联盟将对部分拍品的成交情况进行抽查,确认是否真实交易,如联盟抽查到您,请配合提供有关交易资料,对于拒不提供的,将视同马甲托价处理。
4、由于网络延时或者输入错误导致的买家出价错误,需要出价后10分钟内跟帖说明取消出价或者通知当值版主删除出价,逾期算有效出价,不再接受任何形式上的反悔;
5、交易履行问题。联盟拍卖改版后,版规中有遗漏,在此一并进行补充完善:
1)、买卖双方在拍卖结束后,无正当理由拒不履行交易的,一律进行双封处理。
2)、拍卖结束后,卖家要在24小时内进行确认并主动与买家进行联系;买家要在卖家通知后48小时内进行回应,约定交易方式进行交易。如拍卖贴中未约定交易方式,买家应在卖家通知后72小时内汇款到指定账户。
3)、如卖方对拍品瑕疵未描述,买方有权在签收之日起7日内要求退货(卖方主动声明无条件退货和主动延长鉴赏期限的除外),退货风险由买方承担,卖方负责承担汇款发生的手续费和往返运费。
4)、对于无证保真的拍品,买方应及时进行鉴定,鉴定期限为30日。买方如需鉴定拍品真伪,应由本人或委托朋友持实物在30日内向作者当面进行鉴定,对于发图片求证真伪的不予认可,对超过30日鉴期的,对卖家追讨会造成一定损失,此时如认定为仿品,卖方应允许买方退货,但可向买方收取成交价款20%以下的逾期鉴定费用(主动声明终生保真无条件退货的除外)。
6、关于起拍价的定义:起拍价分为两种,零和有底价起拍。零拍的定义为第一次出价随意,后续出价按照拍卖方所要求出价方式出价;有底价拍卖的定义为第一次出价必须不低于拍卖方所定的底价,后续出价按照拍卖方所要求的方式出价(2014年8月16日修订)。
7、五分钟延时拍卖法标准:
五分钟延时拍卖法:就是说在截拍前最后五分钟内,如果有人出价,就以出价时间开始计算自动延时5分钟。直到五分钟内无人出价为止。如果截拍前五分钟无人出价,则按照已设定的截拍时间截拍。
例:
A、22:27:55有人出价,则延时到22:32:55截止拍卖。如果延时期间有人出价,则按照出价时间再延时五分钟,直到五分钟内无人出价为止。最后出价有效者得标。
B、22:24:58有人出价,而在22:24:59到22:30:00期间无人出价,则按照已设定的22:30:00截止拍卖。

8、联盟版主团队成员(版主或以上级别),经有效验证及基础判断后,有权对拍卖垃圾品的拍卖贴实行删帖。
9、所有联盟会员在拍卖区见到兜售粗劣假制品者,可直接到交易投诉专区开主题投诉。联盟版主团队将在72小时内,对投诉贴实行跟踪,并尽快解决问题。

五、店铺的租金和奖罚方案
1、联盟每月收取店铺租金100元。贵宾、荣誉会员每年收取租金500元,版主、超版、免收租金。收取的租金可能逐年递增,但我们会提前通知大家,租金收取方式为一年一交的预收方式,如果会员申请店铺不是年初申请开店,并成功通过审核开店成功的话,则按照100元/月的标准预收开张月(15日后开店成功就顺延至次月开始收取)至年底的租金。
2、如果店家在合约内能按以上的要求 ,对自己的店铺进行有效的管理,并给联盟带来良好的口碑和信誉。合约到期后,联盟将退回部分租金给诚信经营的最有诚信的几位店铺主人。以表示奖励。
联盟每年都会在年底或春节前,由全部会员进行投票,对所有的店铺进行信誉度评审,获得前三名的店铺,联盟将按一定的比例退还店铺租金。第一名退回100%,第2名退回60%,第3名退回50%。
3、店铺主人在经营期间,如出现恶意欺骗会员的行为。经过联盟的管理团队调查确认。将立刻取消商家的资格,所交的店铺租金不退还,转入联盟的活动基金。  
4、店主每个月必须花一定的时间来管理自己的店铺,客人~会员对店里的东西提问或询价,店主必须在3--5日内作出回复。并有义务协助版主维持联盟交易区的事务。
5、凡是在店铺内交易的商品,如有纠纷,自收货日起十五天内,联盟有追讨权,过期将不予受理。
6、金牌商户的管理规范:
1)、每位金牌商户店长需要补交2500元人民币作为保证金,凡被批准晋升金牌商户的商家需将个人有关资料报联盟备案,金牌商家被视为联盟诚信商户,大家尽可放心交易。联盟将金牌商户提供2500元保证金作为对盟友的保证金,也就是说,如果有玩家与金牌商户交易出现纠纷,若商户欺诈行为确定又不愿意履行约定,则由联盟代为赔付款项给玩家。上限为2500元,如是多人被欺诈,则2500元拆分成几份,赔付给多位玩家。至此之后,取消该金牌商户资格,发公告批评,退回普通商户。并情节严重程度处罚,不退保证金。
2)、联盟论坛管理团队,将不定期对金牌商户转让商品进行抽查,若发现货不对板或叙述有争议,将短信提示其立即修改,并对其适度警告,如仍不修改,则有联盟核心团队商议,确定是否取消其金牌商户资格。
3)、每位金牌商户缴纳租金和普通商户一样,多缴纳的部分仅为交易保证金。若金牌商户确定自愿转回普通商户,只要期间未有违规交易,即全款退回2500元。

第五章  违规行为及违规处理
一、为保障消费者、经营者或联盟的正当权益,在会员违规处理期间联盟按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施:
1、限制发布商品及禁止发言;
2、公示警告,指在联盟论坛的各个版块对其正在被违规行为的处理进行公示;
3、双封处理,指禁止违规ID访问联盟以及禁止该ID的IP地址访问联盟;
4、关闭店铺,指删除在联盟开设的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺。
二、店铺会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
三、违规行为根据严重程度扣除一定的分值,年度内分值累计,年度内累计扣除12分公示警告并限制发布商品及禁止发言一周,每扣除12分处罚一次,年度内总计扣除48分关闭店铺或双封处理。
四、违规行为包括以下情形:
1、发布国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为,扣除48分;
2、发布与论坛无关的商品(论坛发布商品类为紫砂壶、茶品、茶具、文玩类),扣除6分;
3、泄露他人信息 ,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为,扣除6分;
4、骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为,扣除48分;情节严重涉嫌犯罪的,依法向司法机关报案;
5、描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、配件、附带品等必须说的信息进行披露,妨碍买家权益的行为,扣除6分;
6、卖家未按照与买家商议好的时间发货,扣除2分;
7、恶意骚扰,是指会员采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的行为,扣除6分;
8、不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册联盟账户,影响正常交易秩序,也就是马甲行为,扣除12分。
9、店铺中有非店铺主人发的主题帖并超过48小时无人处理的,一个主题帖扣除2分。
10、对于贩卖假货的一旦核实,一次扣除12分,如情节严重或知假售假者,一次扣除48分;

如实际操作中有本交易规则中未明确的交易问题,由联盟管理根据实际情况讨论决定,本版规自发布之日起生效!

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2014年5月10日

评分

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发表于 2014-4-21 13:41 | 显示全部楼层
发表于 2014-4-24 19:29 | 显示全部楼层

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