就算我心怀叵测，无理取闹，您也可以大度一点，毕竟钱在你账上

花满楼

furmmm 发表于 2013-8-10 16:37
这个是我不喜欢这个盖碗的理由。东西好不好，各花入各眼。

我退货的理由是：我不喜欢而且卖家承诺7天鉴 ...

（首先本人也是买家） 这个退货理由和一开始有点出入了。
                                    另外多数地区的快递都首推顺丰，而楼主偏认为快递服务不好，是否另有隐情。

furmmm

呕吐的鱼 发表于 2013-8-10 20:45
通篇看完
证明一件事
对买家来说，委曲求全和低声下气，不如据理力争

我只是保持一个成年人应有的克制和宽容

furmmm

花满楼 发表于 2013-8-10 21:01
（首先本人也是买家） 这个退货理由和一开始有点出入了。
                                    另外多数 ...

我也不是只一次用过顺丰。

1楼帖子最后一张图就是这这个件送到我这里的情况，昨天到的，并且已经派送，但是未送到。
今天我上午去加班，向顺丰投诉后，才送过来的。

这样的情况并不只发生于这一次。

我不是商人，所以周末是我的休息时间。我提出周一去邮寄，只是不想一个下午等不一定会来的收件的快递人员。但是既然卖家要求，我也做到了马上联系快递，而且在家里等快递人来取件（虽然根据以前经验，对方并不一定会来）。
（我1楼贴的最后一个图就是这个件顺丰快递送货的图，昨天到的，派件但是为送货，今天因为去公司加班，正好可以收货，所以投诉后再送货的）

如果是你退货，你是希望周末在家等快递上门，还是周一在公司等快递到公司来取？

我收到了东西不满意，第一时间联系卖家，告知对方自己退货的理由，希望达成退货协议之后，就去办自己的事情。周一的时候邮寄回给卖家。仅此而已。（如果我周一的时候再联系卖家，告知退货理由，并安排邮寄是否也是属于合情合理合规）

最后东西已经顺丰发回给卖家，邮费已付。

ldl

作为卖家，仅仅卖出不算卖，只有等买家确认满意才行。所以这期间您要把退货当作正常，把不退货当作赐福。退货就要大大方方，硬撑着也要。作为买家，做决定前要考虑周全，商品尤其是全手工瓷器完美者很难到百分百。并且要换位思考。联盟版规是一把权杖，可以用但不一定要用。双方要有心里准备，不愉快毕竟是少数情况，大多还是和鞋的。但版规是不容置疑的。有之才能健康交流，，谢谢

刀仔

TandB 发表于 2013-8-10 20:27
看不出买家输啥了。作为消费者，我认为这帖很有价值。

对于原则的东西，通常只有黑白的!没有一些大而笼统，两边不得罪，或者两边各打50大板的和事佬!
最简单，直白的“无条件”，就这三个字，却扯了这样多事!
买家输了？买家输了什么？输在他是买家就是了!TandB说得非常在理!

醉壶缘

从头到尾看完，看得我蛋疼，说实话，我确实看不出买家有什么不对的，倒感觉到是很有修养的一个人，至于卖家，看得出是唯生意是上，态度轻佻、语带讥讽又咄咄逼人，真是..........

醉壶缘

从头到尾看完，看得我蛋疼，说实话，我确实看不出买家有什么不对的，倒感觉到是很有修养的一个人，至于卖家，看得出是唯生意是上，态度轻佻、语带讥讽又咄咄逼人，真是..........

荣宝祥

在7天期限内，没有必要与自己的事实客户发生争论冲突，应该无理由退货。买家没有专业知识没有错，你没有培养他的专业知识是你的错，聪明卖家要引导客户消费，如果事后再与客户沟通，我想客户会心悦诚服，得远大于失。平时卖家要做足功课，备有充足的图片，文章等与商品有关的专业材料，最好长期置顶自己的店铺内。

furmmm

fm3728 发表于 2013-8-10 21:34
对于原则的东西，通常只有黑白的!没有一些大而笼统，两边不得罪，或者两边各打50大板的和事佬!
最简单， ...

以前就对自己说，只能买淘宝上有店的商家的东西，不管是壶还是其他文玩。绝对不通过转账的方式付款（这个不是信任不信任的问题，如果通过淘宝交易就根本不存在信任的问题了）

实在不行，还能给差评和向tb投诉。

我不善于和卖家直接争辩，但是比较善于和处理投诉的人扯皮。（我认为卖家和买家都是活生生的人，而处理投诉的专职人员只是一个预设流程和标准的不带情绪的机器）

可能是时间稍微长了点，忘记了自己的这个规定。^_^

兆爷

花满楼 发表于 2013-8-10 21:01
（首先本人也是买家） 这个退货理由和一开始有点出入了。
                                    另外多数 ...

顺丰服务态度不是问题，扯进来太主观。

动静等观

糊涂草民

支持版规....

一葉

我再耐心回兄的帖子
卖家嚣张在前应予责备，你先礼后兵值得赞许
但我要表达的原意是，既然卖家同意退，那么在七天内你有权选择几时退，没有必要再跟他纠缠。
你要学会利用规则保护自己，这才是最重要的。望兄再细品我的回帖。
你俩我皆不认识。完全没有利益关系。只是实话实说而已。

老山东里

买的不如卖的精，我买的几把壶都有点瑕疵，当时看图片确实不太仔细，到手了才发现，只不过没有时间也没有精力当时也没好意思去扯皮，只好自己忍了一口气，唉